La cadena de tiendas MultiMax comenzó a exponer públicamente en internet a clientes que acumulan cuotas vencidas en sus programas de financiamiento, una medida que ha generado críticas e inconformidad entre los usuarios afectados por la difusión de sus deudas.
Diversos usuarios aseguran que la empresa comenzó a difundir la identidad y el estatus crediticio de las personas que acumulan cuotas impagadas en los sistemas de compra a crédito que ofrece la multimarca.
A través de esta práctica, la empresa hace públicas las obligaciones de pago pendientes de algunos consumidores, lo que ha provocado reacciones de rechazo por parte de quienes cuestionan que se divulgue su situación financiera.
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MultiMax expone a clientes morosos de sus programas de financiamiento
Uno de los clientes afectados manifestó en redes sociales este 27 de octubre su descontento con la medida y reconoció que mantiene cuatro cuotas vencidas. Sin embargo, aseguró que actualmente no dispone del dinero necesario para ponerse al día con sus pagos.
“Dejen de estarme rayando por la página malapagas.com. Está bien, yo debo cuatro cuotas, pero ahorita no tengo para pagar”, expresó el usuario al denunciar la situación y manifestar su inconformidad con la exposición en línea.
Una medida de presión
De acuerdo con las acusaciones, la medida busca presionar el pago de las deudas mediante el señalamiento público en la web, exponiendo los nombres y montos pendientes de los clientes morosos.
La medida ha generado un revuelo en redes sociales sobre los mecanismos utilizados por las empresas para gestionar la morosidad y exigir el cumplimiento de las obligaciones de pago.
Cabe resaltar que MultiMax es una cadena multimarca especializada en tecnología, electrodomésticos y artículos para el hogar. Actualmente, cuenta con presencia en más de 20 estados del país, donde sus clientes pueden acceder a programas de financiamiento para adquirir productos en cuotas sin intereses.
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