El funcionamiento de Simple TV fue evaluado, este jueves 21 de enero, por funcionarios del Ministerio de Comercio tras las denuncias de usuarios.
Por las constantes fallas que ha presentado Simple TV, representantes del Gobierno nacional analizaron la operatividad, tarifas, cobros y respuestas que les dan a los usuarios.
En este sentido, la presidenta de Simple TV, Alexander Elorriaga mencionó, durante una entrevista a El Nacional, que están tratando de recuperar la confianza de los suscriptores con un buen servicio y calidad de las prioridades.
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Sin embargo, los usuarios han denunciado en reiteradas oportunidades las fallas que presenta el servicio de televisión, las excesivas tarifas que cobran por suscripción.
En varias ocasiones, los internautas por las redes sociales han denunciado las calamidades que viven con la señal de Simple TV, además que no cuentan con los canales preestablecidos en los paquetes de programación. Muchos alegan que son más canales nacionales que internacionales.
Atendiendo las solicitudes realizadas por l@s usuari@s, giré instrucciones para realizar reunión de trabajo con directivos de la empresa Simple TV, de esta manera, conoceremos su funcionamiento, las tarifas, cobros y respuestas que le dan a sus clientes.#VenezuelaUnidaYEnPaz pic.twitter.com/pllZJ8eprq
— Eneida Laya Lugo (@EneidaLayaPsuv) January 21, 2021
A lo cual, la presidenta puntualizó que dentro de tres meses tendrán una oficina propia en Caracas y tendrán 450 puntos de contacto.
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