Plataforma de recarga de saldo de Movilnet presenta fallas

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Plataforma de recarga de saldo de Movilnet
Foto: Referencial

La empresa Movilnet, informó que la plataforma de recarga de saldo prepago, presenta fallas.

El lunes 11 de enero emitió un comunicado a través de su cuenta en Twitter, donde detalla que la plataforma presenta «una afectación de manera aleatoria».

«Nos encontramos realizando arduas labores para restituir en su totalidad el servicio de #recargas», aseguró en la mencionada red social.

Asimismo, ofreció disculpas por las molestias causadas.

Usuarios denuncian el mal servicio 

Además, a través de las redes sociales los clientes denuncian constantemente el mal servicio que presta la empresa.

Cabe recordar, que el pasado mes de septiembre hubo una falla con el servicio de recarga, los usuarios manifestaron que desde hace días no se podía gestionar algún requerimiento relacionado con sus líneas telefónicas.

En este sentido, la consulta de saldo no se encuentra disponible, y el servicio de Atención al Cliente tampoco les da una respuesta sobre el monto de su deuda.

Ahora se presenta una falla en la Plataforma de recarga de saldo de Movilnet, situación que genera molestia en las personas.

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