A disposición del público, Cantv tiene oficinas de atención en varias zonas del país, a fin de atender las solicitudes más emblemáticas de los usuarios.
Las oficinas de atención por Cantv
En el estado Carabobo están ubicadas en Las Industrias y otra en el municipio Bejuma. El horario de atención varia, en la primera es de 8 de la mañana hasta la 1 de la tarde. La segunda desde las 8 a 3:30 de la tarde.
Ahora en Maracay están en el Centro, La Victoria y San Sebastián de Los Reyes. En Cojedes en San Carlos. Y en la Guaira, en Maiquetía.
Dependiendo de tu zona, te puedes dirigir a las oficinas de atención de Cantv que existen en el país.
Sin embargo, las personas se quejan porque son muchas las averías que presenta el servicio y la mayoría debe madrugar para poder garantizar la entrada a los establecimientos; y así presentar sus respectivos reclamos.
Por otro lado, han hecho uso del reporte de avería por internet. Pero, en algunas ocasiones, no prosperan y deben acudir a las oficinas de atención para extender el reclamo.
OÍDO AL TAMBOR !
En la sede principal de CANTV (Ccs) te dan un número para la atención a las 5am y empiezan atender a las 9am,
Las personas comienzan a llegar a las 4am y su tiempo de espera es de 3 a 4hrs en la cola para su atención @salaprensaCantv ??? pic.twitter.com/EQ6hmXd9sq— Oswaldo Rivero (@mangozurda) November 13, 2022
Hay usuarios que tienen más de cuatro años esperando la reparación de la línea o servicio de ABA, uno de los más buscado por el alto costo de las otras empresas que prestan internet a los hogares.
Ver esta publicación en Instagram
Aumento de tarifas
Hace poco, circuló en las redes sociales que supuestamente la compañía telefónica aumento las tarifas de ABA en los hogares y empresas, según el plan suscripto. No obstante, esta información no ha sido corroborada por las autoridades.
Aba 4 Megas = Bs 38,35 (USD 4.12)
Aba 6 Megas = Bs 56,67 (USD 6.10)
Aba 8 Megas = Bs 72,30 (USD 7.78)
Aba 10 Megas = Bs 87,61 (USD 9.43)
Aba 14 Megas = Bs 123,11 (USD 13.25)
Aba 18 Megas = Bs 148,92 (USD 16.03)
Aba 22 Megas = Bs 170,08 (USD 18.30)
Es de destacar que las tarifas reflejadas en dólares son calculadas a la tasa vigente del Banco Central de Venezuela.
«Si quieres recibir esta y otras noticias en tu celular, ingresa a nuestro enlace en Telegram»
